Invii campagne a ritmo umano, rispondi a tutte le risposte da una sola Inbox di squadra, lasci che un chatbot risponda alle domande di sempre e vedi cosa funziona davvero. Tutto sullo stesso numero, in italiano, con orari di lavoro e health score sempre in vista.
Wazy 2.0 estende le campagne con due capability nate dal feedback degli operatori: una vera Inbox bidirezionale e un chatbot visuale. Stesso numero, stesso health score, zero strumenti separati.
Programmi un messaggio a tante persone, scegli quando partire e a che ritmo. Wazy invia solo nei tuoi orari, una volta a persona, e si ferma da solo se stai per finire la quota.
Tutte le risposte dei clienti in un posto solo, viste da tutto il team. Rispondi dal computer, mandi foto, audio, video o documenti come faresti dal telefono.
Costruisci la conversazione collegando blocchi, come uno schema. Quando il cliente scrive una parola chiave (per esempio "info"), il bot risponde da solo. Se serve un umano, passa la palla al team.
Quanti messaggi sono arrivati, quanti sono stati letti, quanti hanno risposto. In tempo reale e sugli ultimi 7, 30 o 90 giorni. Esporti tutto in Excel quando vuoi.
Quando un cliente risponde alla campagna, atterra qui. Ogni operatore vede lo stesso thread, marca come letto, archivia. Nessun WhatsApp Web aperto su 12 schede.
Costruisci la conversazione collegando blocchi, come uno schema. Si attiva su una parola chiave, su qualsiasi messaggio, o sulle risposte a una campagna recente. Saluta usando il nome del cliente e, se serve, passa la palla a una persona del tuo team. Modifichi quando vuoi e pubblichi quando sei pronta.
Modifichi la bozza senza fermare il bot in funzione. Pubblichi quando sei pronta. Vedi sempre cosa ha risposto e a chi.
Scansiona un QR e Wazy mantiene la sessione attiva. Console unica per più numeri.
CSV, tag, gestione del consenso. Duplicati e numeri non validi vengono rimossi.
Componi con campi cliente, scegli la fascia, vedi recapiti e letture in tempo reale.
Prova Wazy 5 giorni, senza inserire la carta. Setup in 5 minuti.
